目标对象: | 跨国业务管理者、企业高潜人才 |
课程人数: | 15-20人 |
课程形式: | 线下工作坊,1天/2天 |
课程所需测评: | DISC与激励因子双维度测评 |
课程简介:
随着国家发展以及国际社会的逐渐开放,我们对领导者的需求不再是一个完全本土化的极具本国特色的单一文化体系中的领导,而是能够在不同文化相互碰撞和交融中带领团队找到机会点,促成高绩效且更有凝聚力的团队。毋庸置疑,跨文化领导更具时代特色,更符合时代需求和经济发展要求。本课程可以帮助跨文化管理者,快速识别不同文化人群的行为特征、内在驱动力,从而更好地进行跨文化沟通、激励与辅导。
课程收益:
l 建立跨文化管理思路,了解作为跨文化管理者如何发展自己
l 掌握DISC的基本理论,更清晰的认知跨文化员工的行为风格
l 掌握激励因子的基本理论,更清晰的认知跨文化员工的内在驱动力
l 灵活地针对不同文化背景的员工,开展跨文化沟通、激励与辅导等工作
l 借助团队轮图工具,促进不同文化背景的员工深入交流,相互协作
课程特色:
课前提供版权DISC与激励因子双维度测评,权威测评具有广泛的跨文化使用背景,测评数据的分析对比结果可作为课程的基础材料
课程适用于多种跨文化员工的管理,通过行为风格与激励因子能够提供管理实践的技巧
课纲内容:
第一天:(核心基础课)
1、破冰
2、文化定义
l 讨论:何为文化?
l 不同跨文化研究的理论
3、文化冰山与TTI冰山理论
l 历史、文明、习俗、宗教
Ø 视频 (定制部分,根据客户需求不同国家)
l 价值观--不同国家文化背后的价值观 (定制部分,不同国家)
Ø 讨论:中国文化下行为/价值观与其他国家区别
4、讨论:跨文化领导的挑战
l TTI解决方案:系统深度了解文化冲突/行为风格差异
Ø DISC 4个维度领导风格
Ø 沟通:间接VS直接
Ø 信任建立与行事风格:以人为本关系取向VS.目标事务事实导向
Ø 各国DISC行为风格维度分析与文化差异
Ø 定制案例讨论(通常聚焦信任建立和沟通冲突)
l TTI解决方案:深度挖掘文化冲突/行为风格差异的底层原因
Ø MOT激励因子 6个价值观维度
Ø 各国激励因子价值观分析与文化差异
Ø 定制案例讨论
Ø 总结与提问
Ø 通过测评工具深度了解冲突和差异并提供相应解决方案
第二天:(根据客户需求更多定制和具体解决方案探索)
1、跨文化背景下领导方式、价值取向与行为模式(根据客户需求,具体选择并附加案例练习,一般选2到3个维度)
l 层级/等级制度(个人导向DC)
Ø 定制案例讨论
l 时间管理线性(SC理论导向)与并行(DI实用导向)、
Ø 定制案例讨论
l 实用主义目标导向(D实用导向)VS.分析性遵循数据(C理论导向)
Ø 定制案例讨论
l 应对变革(DI)VS.确定性(SC)
Ø 定制案例讨论
2、出海企业空降经理与海外团队融合
l 团队轮图了解海外团队
Ø 定制案例讨论
3、解决方案(根据客户需求,具体选择并附加案例练习,一般选1到2个)
l 聆听、提问
l 反馈
Ø 定制案例讨论
l 不同文化中的拒绝说不
Ø 定制案例讨论
l 冲突管理
Ø 定制案例讨论
l 影响力
Ø 定制案例讨论